Échanges et retours

Retour et échange

Vous avez le droit de vous rétracter ou échanger un article Jack n’a qu’un oeil, sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans les 14 (quatorze) jours à partir du jour de réception des produits achetés sur jacknaquunoeil.fr

Seuls les frais de retour sont à votre charge.

Le droit de retour – en plus du respect des délais – est considéré comme appliqué correctement dans le cas où les conditions suivantes seraient totalement respectées:

  • 1. nous vous invitons à nous signaler par courriel ou par téléphone votre demande de retour
  • 2. le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé
  • 3. l’étiquette doit être encore attachée au produit
  • 4. le produit doit être restitué dans son emballage d’origine

Le délai de remboursement par Jack n’a qu’un oeil ne saurait excéder 20 jours à compter du retour réceptionné de(s) produit(s) dans notre établissement.

Le remboursement s’effectuera via votre compte Paypal dès réception du produit.